Operacje · Automatyzacja · AI

Usprawniamy to,
jak działa Twoja firma

Wprowadzamy porządek:

  • Analizujemy i mapujemy Wasze procesy
  • Wdrażamy właściwe narzędzia
  • Uczymy zespół z nich korzystać
  • Automatyzujemy to, co powtarzalne
  • Dokładamy AI - tam, gdzie realnie oszczędza czas i pieniądze

Umów bezpłatną konsultację - wybierz termin:

Treść zewnętrzna zablokowana

Ta treść pochodzi od zewnętrznego dostawcy i może zapisywać pliki cookies. Załaduj ją, jeśli się zgadzasz.

Kliknięcie zapisze zgodę na treści funkcjonalne.

Znasz te obawy z wdrożeń w firmach?
My działamy inaczej!

Nie jesteśmy "kolejną firmą od automatyzacji" - usprawniamy to, jak działa Twoja firma, żeby podnieść marżę, a nie zliczać zaoszczędzone godziny. Poniżej najczęstsze obawy, które słyszymy od właścicieli firm 10-50 osób, i konkretnie to, jak u nas wygląda odpowiedź na każdą z nich.

  • Czego się obawiasz

    Kupiliśmy CRM i nikt z niego nie korzysta - po miesiącu wraca Excel

    Jak robimy to inaczej

    Wdrażamy narzędzie razem ze szkoleniem, właścicielem procesu i nawykami zespołu - płacisz za to, że ludzie zaczną go faktycznie używać, nie za samą licencję.

  • Czego się obawiasz

    Wszyscy każą nam od razu skakać w AI, a u nas zamówienia latają w Excelu i nie wiadomo co spakowane

    Jak robimy to inaczej

    Najpierw robimy porządek - triaż, baza wiedzy, jasne statusy - a AI i automatyzację dokładamy dopiero, gdy podstawy działają.

  • Czego się obawiasz

    Firma wdrożeniowa dostarczy i zniknie, a ja zostanę z problemem

    Jak robimy to inaczej

    Zostajemy po wdrożeniu na stałe - opieka i dalsze usprawnienia to osobny, jasno wyceniony etap współpracy, nie coś, co się kończy z fakturą.

  • Czego się obawiasz

    Nie wiem, ile to naprawdę będzie kosztować - budżet się rozjeżdża w trakcie

    Jak robimy to inaczej

    Cennik jest jawny od pierwszego kroku - audyt i mapowanie procesów wyceniamy z góry, a każdy kolejny etap masz na piśmie, zanim ruszymy.

  • Czego się obawiasz

    Połowa biura ma prywatną zakładkę z ChatGPT, a firma nie ma żadnej polityki - boję się, co tam wklejają

    Jak robimy to inaczej

    Prowadzimy szkolenia AI dla pracowników i menedżerów oraz wdrażamy politykę bezpiecznego użycia zgodną z AI Act - koniec z shadow AI po kryjomu.

  • Czego się obawiasz

    Wszystko siedzi w głowie właściciela - jak zachoruje albo odejdzie kluczowa osoba, firma stoi

    Jak robimy to inaczej

    Spisujemy procesy i budujemy bazę wiedzy dostępną dla całego zespołu - wiedza zostaje w firmie, nie w jednej głowie.

  • Czego się obawiasz

    Widziałem automaty, które ładnie wyglądały w demie i padły przy pierwszym prawdziwym zamówieniu

    Jak robimy to inaczej

    Uruchamiamy automatyzacje na Twoich realnych danych i procesach, nie na przykładzie - testujesz na żywo, zanim uznamy temat za zamknięty.

  • Czego się obawiasz

    Nie jesteśmy gotowi na ERP, a rosnąć trzeba już teraz

    Jak robimy to inaczej

    Zaczynamy od lekkiej cyfryzacji, która porządkuje to, jak działa firma - dopiero gdy to działa, rozmawiamy o cięższych systemach.

Najpierw porządek, potem automatyzacja - i wynik widać w marży

Nie sprzedajemy technologii. Prowadzimy Was od bałaganu operacyjnego do procesów, które podnoszą marżę - analiza, wdrożenie i szkolenie zespołu, żeby naprawdę zaczęli tego używać.

Wiemy, co dziś naprawdę dzieje się w firmie

Spisujemy, jak realnie działają Wasze procesy - nie jak wygląda to w teorii. Wskazujemy najprostszą, powtarzalną rzecz do naprawienia jako pierwszy krok, zanim zaproponujemy cokolwiek więcej.

Koniec z "wszystko siedzi w głowie właściciela"

Wprowadzamy lekkie systemy porządkujące pracę - zamówienia, statusy, bazę wiedzy - zanim będziecie gotowi na duży, drogi ERP. Porządek najpierw, technologia potem.

Narzędzie, z którego zespół faktycznie korzysta

Wdrażamy CRM, task managera czy komunikator razem ze szkoleniem i nowymi nawykami zespołu, z jasnym właścicielem procesu. Koniec z "kupiliśmy CRM i nikt z niego nie korzysta".

Automatyzacje i AI tam, gdzie widać efekt

Gdy podstawy działają, automatyzujemy powtarzalną pracę i dokładamy AI dokładnie tam, gdzie przekłada się na wynik - nie dla samej technologii.

Zespół, który umie bezpiecznie korzystać z AI

Szkolimy pracowników i menedżerów z praktycznego, bezpiecznego użycia AI - z jasną polityką firmową, zgodną z AI Act. Koniec z prywatną zakładką ChatGPT na każdym stanowisku bez żadnych zasad.

Ktoś, kto pilnuje, żeby to dalej działało

Utrzymujemy wdrożone rozwiązania i serwery, wprowadzamy kolejne usprawnienia, gdy firma rośnie. Jesteśmy zespołem, do którego wracacie, nie jednorazowym wykonawcą.

Od porządku do marży - w pięciu krokach

Zespół codziennie traci czas na przepisywanie danych, szukanie informacji i gaszenie pożarów, które powinny być poukładane raz a dobrze - a nikt w firmie nie ma etatu, żeby to ogarnąć. Software house jest za drogi na jeden proces, freelancer z marketplace za duże ryzyko. My najpierw robimy porządek, dopiero potem automatyzujemy.

Dlatego pracujemy w pięciu krokach, na ścieżce od porządku do marży - bez przekazywania między działami, z jedną osobą kontaktową od pierwszej rozmowy do utrzymania.

  1. 1

    Rozmowa i audyt

    Spisujemy, jak naprawdę działa u Ciebie firma - nie jak wygląda na papierze. Mapujemy procesy, pytamy, co dziś siedzi tylko w głowie właściciela. Efekt: lista miejsc, gdzie tracicie marżę, i wskazanie, od czego zacząć.

  2. 2

    Najprostsza powtarzalna rzecz

    Nie skaczemy od razu w AI. Zaczynamy od porządku - triaż zgłoszeń, baza wiedzy, jasne statusy zamówień - żeby przestało się zdarzać, że coś "lata" i nikt nie wie, co jest spakowane. Nie jesteście gotowi na ERP? Dobrze, na razie go nie potrzebujecie.

  3. 3

    Wdrożenie i szkolenie zespołu

    Wdrażamy CRM, task managera albo komunikator tak, żeby zespół faktycznie z tego korzystał - nie kolejne narzędzie, które kupiliście i nikt nie otwiera. Szkolimy ludzi, ustalamy właściciela procesu i pilnujemy, żeby nawyk się utrzymał.

  4. 4

    Automatyzacja i AI tam, gdzie się liczy

    Gdy podstawy działają, automatyzujemy powtarzalne czynności i dokładamy AI w miejscach, gdzie widać zwrot - nie dlatego, że "wypada mieć AI". Koniec z tym, że pół biura ma swoją zakładkę z ChatGPT i każdy robi to inaczej.

  5. 5

    Zostajemy - opieka i rozwój

    Pilnujemy wdrożenia, poprawiamy, dokładamy kolejne usprawnienia i zarządzamy serwerami, na których to wszystko stoi. Jedna osoba kontaktowa, żaden temat nie ginie w kolejce.

Efekt: firma działa bez chaosu w zamówieniach i zgłoszeniach, zespół faktycznie korzysta z narzędzi, a Ty widzisz to w marży - nie w liczbie "zaoszczędzonych godzin".

Cennik bez niespodzianek

Nie robimy "wyceny po rozmowie z zarządem". Stawka godzinowa to 250-400 zł, zależnie od złożoności zadania. Jeśli wolisz znać koszt z góry - wybierz jeden z pakietów startowych.

Audyt procesów

~4 000-6 000 zł

Przegląd Twoich procesów i plan wdrożenia - co i jak zautomatyzować.

Pakiet (3-5 procesów)

od ~10 000 zł

Automatyzacja zestawu procesów, gdy pilot potwierdzi zwrot z inwestycji.

Utrzymanie / zarządzanie serwerami

od ~200 zł/mc

Opieka nad tym, co już wdrożyliśmy, i zarządzanie Twoimi serwerami, jeśli nie masz własnego zaplecza.

Ceny orientacyjne - dokładny zakres i koszt ustalamy na konsultacji, zanim ruszymy z pracą.

Nie agencja. Nie freelancer. Zespół, który rozumie operacje małej firmy.

Pracujemy z firmami 10-50 osób, gdzie zamówienia potrafią latać między skrzynką mailową, komunikatorem i pamięcią właściciela, a "nie jesteśmy jeszcze gotowi na ERP" to zdanie, które słyszymy najczęściej. Nie zaczynamy od automatyzacji ani od sprzedawania konkretnego narzędzia. Zaczynamy od audytu: spisujemy, jak faktycznie pracuje Twój zespół, i wskazujemy najprostszą powtarzalną rzecz, którą warto uporządkować jako pierwszą.

Dopiero na tym fundamencie wdrażamy lekkie systemy, CRM, task managery czy komunikatory - i pilnujemy, żeby zespół realnie ich używał, nie tylko żeby były skonfigurowane. Automatyzacje i AI dokładamy tam, gdzie widać przełożenie na marżę, a nie tam, gdzie akurat modnie. Prowadzimy też szkolenia z bezpiecznego korzystania z AI, żeby "zakładka z ChatGPT" w połowie biura przestała być przypadkiem, a stała się polityką.

Nie znikamy po wdrożeniu. Utrzymujemy rozwiązania według Twoich ustaleń, dokumentujemy wszystko i przekazujemy dostępy - rozwiązanie jest Twoje, a nie naszą zakładniczą usługą. W każdej chwili możesz przejąć utrzymanie samodzielnie.

  • Praktycy od operacji, nie od narzędzi

    Zanim zaproponujemy Ci automatyzację, sami przez nią przechodzimy w codziennej pracy. Nie sprzedajemy konkretnego narzędzia - patrzymy na to, jak działa Twoja firma, i szukamy najprostszego sposobu, żeby działała lepiej.

  • Mały zespół, jedna osoba kontaktowa

    Nie jesteśmy freelancerem, który zniknie przy pierwszym urlopie, ani korporacją z rotującym personelem. Od audytu po utrzymanie rozmawiasz z tą samą osobą, a za nią stoi zgrany zespół, który zna Twój projekt.

  • Najpierw porządek, potem AI

    Zanim dołożymy automatyzację, sprawdzamy, czy zamówienia, statusy i wiedza firmowa nie siedzą wyłącznie w głowie właściciela. Porządek w procesach i narzędziach to fundament - bez niego automatyzacja tylko przyspiesza chaos.

  • Odpowiadamy za adopcję, nie tylko wdrożenie

    Wiemy, jak to jest, gdy firma kupuje CRM i nikt z niego nie korzysta. Dlatego zostajemy przy szkoleniu zespołu i wypracowaniu nawyków - sukcesem jest to, że ludzie faktycznie zaczynają pracować inaczej, nie sama konfiguracja.

Pytania, które słyszymy najczęściej

Bez owijania w bawełnę - konkretne odpowiedzi na to, co realnie waży na decyzji.

Ile to kosztuje?

Rozliczamy się godzinowo lub projektowo - stawka 250-400 zł/h, zależnie od złożoności zadania. Jeśli wolisz jasną kwotę na start: audyt i mapowanie procesów to ~4 000-6 000 zł, pierwsze wdrożenie (np. uporządkowanie zamówień albo CRM z adopcją zespołu) ~5 000-10 000 zł, pakiet obejmujący kilka obszarów - od ~10 000 zł. Bez ukrytych kosztów i bez wielkiego kontraktu na start.

Nie jesteśmy gotowi na ERP - co wtedy?

To bardzo częsty punkt startowy i dobra wiadomość - nie trzeba od razu kupować ERP, żeby przestał być chaos w zamówieniach czy stanach magazynowych. Najpierw wprowadzamy lekki porządek: jedno miejsce prawdy o statusie zamówienia, prostą bazę wiedzy zamiast wiedzy w głowie właściciela, uporządkowane dane. Dopiero gdy ten fundament działa, ma sens rozmowa o cięższych systemach - a często się okazuje, że w ogóle nie jest potrzebna.

Baliśmy się, że kupimy narzędzie i nikt nie będzie z niego korzystać

Słusznie - to najczęstszy powód porażki wdrożeń CRM czy task managerów: licencja jest, ale handlowiec i tak dzwoni z komórki, bo "system to dodatkowy ciężar, nie ułatwienie". Dlatego nie kończymy na konfiguracji. Ustalamy właściciela procesu, uczymy zespół na realnych przypadkach z Waszej pracy i wracamy po kilku tygodniach sprawdzić, czy nawyk się utrzymał - nie tylko czy narzędzie działa.

Czy szkolicie z AI i czy to zgodne z AI Act?

Tak. Prowadzimy szkolenia osobno dla pracowników i dla menedżerów - konkretne przypadki użycia z Waszej codziennej pracy, nie ogólniki o "rewolucji AI". Do tego pomagamy wprowadzić prostą politykę bezpiecznego korzystania z AI w firmie: co wolno wklejać do narzędzi AI, a czego nie, jak weryfikować wyniki. To realny wymóg kompetencyjny z AI Act, a przy okazji koniec sytuacji, w której oficjalnie AI jeszcze nie ma, a nieoficjalnie połowa biura ma zakładkę z ChatGPT.

Jak szybko zobaczę efekty?

Audyt i mapowanie procesów zamyka się zwykle w 1-2 tygodnie i kończy konkretną rekomendacją: co uporządkować najpierw. Pierwsze wdrożenie - od pomysłu do działającego procesu - to zwykle kilka do kilkunastu dni roboczych. Nie budujemy strategii na pół roku: bierzemy jeden proces, który realnie boli, wdrażamy go do produkcji i patrzymy, czy to widać w tym, jak pracuje zespół.

Czy da się zacząć od małego?

Tak - i to jest zalecana ścieżka. Nie musisz od razu kupować pakietu przebudowy całej firmy. Zaczynamy od audytu albo jednego bolącego procesu (np. zamówienia, które "latają" i nie wiadomo, co spakowane). Dopiero po potwierdzonym efekcie rozmawiamy o kolejnych krokach - cyfryzacji, adopcji narzędzi, automatyzacji czy szkoleniach AI.

Co z moimi danymi?

Twoje dane zostają Twoje. Rozwiązania wdrażamy na Twojej własnej infrastrukturze, więc dane nie przechodzą przez dodatkowych pośredników ani cudze chmury SaaS, jeśli tego nie chcesz. Jeśli nie masz zaplecza technicznego, możemy zarządzać Twoimi serwerami za Ciebie.

Co jeśli automatyzacja padnie po cichu i nikt tego nie zauważy?

To najczęstszy powód, dla którego automatyzacje tracą zaufanie - działają w tle, więc awarię widać dopiero, gdy klient dostanie coś nie tak. Dlatego każdy proces, który wdrażamy, ma monitoring i alerty. O tym, że coś przestało działać, dowiadujesz się od nas, a nie od swojego klienta - i zajmujemy się naprawą.

Wdrożycie i znikniecie?

Nie. Wdrożenie to u nas początek współpracy, nie koniec. Masz jasny pakiet opieki: monitoring, poprawki, zmiany i naprawę, z jedną osobą kontaktową i realnym czasem reakcji. A jeśli wolisz utrzymywać rozwiązanie samodzielnie - dostajesz dokumentację i przekazanie wiedzy, żeby móc to zrobić bez nas.

Czy nie uzależnię się od jednego dostawcy?

Nie budujemy zamkniętych rozwiązań. Systemy i automatyzacje stawiamy na popularnych, otwartych narzędziach, na Twojej infrastrukturze - dokumentacja i dostęp do konfiguracji zostają po Twojej stronie. Jeśli zdecydujesz się przejąć utrzymanie samodzielnie, nic Cię do nas nie przykuwa.

Czy to zadziała w mojej branży?

Pracowaliśmy z procesami z agencji, e-commerce, firm usługowych B2B, kancelarii, zespołów marketingowych i firm technicznych - ale mechanika jest ta sama: 10-50-osobowa firma z powtarzalną, ręczną pracą i wiedzą siedzącą w głowie właściciela zyskuje na porządku, zanim jeszcze pomyśli o AI.

A jeśli nie mam działu IT i nie znam się na technologii?

To normalna sytuacja u większości naszych klientów. Nie musisz rozumieć technologii ani API, żeby z nami pracować. Tłumaczymy proces w Twoim języku biznesowym, a od strony technicznej bierzemy odpowiedzialność za wdrożenie i utrzymanie.

Nie znalazłeś odpowiedzi? W 30 minut nazwiemy Twoją sytuację wprost.

Umów bezpłatną konsultację

Umów bezpłatną konsultację

W 30 minut nazwiemy proces, który najbardziej boli w Twojej firmie - i powiemy wprost, czy warto go uporządkować. Bez zobowiązań, bez sprzedażowego pitchu.

  • Bezpłatnie i bez zobowiązań
  • 30 minut, konkretna odpowiedź na koniec
  • Jeśli u Ciebie się nie opłaca - usłyszysz to wprost
napisz do nas Roman Rozenberger

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.

Treść zewnętrzna zablokowana

Ta treść pochodzi od zewnętrznego dostawcy i może zapisywać pliki cookies. Załaduj ją, jeśli się zgadzasz.

Kliknięcie zapisze zgodę na treści funkcjonalne.